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Livraisons et retours

Lieux de livraisons

Nous livrons gratuitement toutes la Guadeloupe
Les livraisons vers la Martinique, la Guyane et la France, selon les tarifs en vigueurs
Pour toutes questions contactez-nous au 0690 687 161

**Pour la livraison du carburant vers la Martinique et la Guyane contactez-nous au 0690 687 161**

Délai d’expédition

Les délais pour préparer une commande puis établir la facture, avant expédition des
PRODUITS en stock sont mentionnés sur le SITE. Ces délais s’entendent hors weekends ou
jours fériés.
Un message électronique sera automatiquement adressé au CLIENT au moment de
l’expédition des PRODUITS, à condition que l’adresse électronique figurant dans le
formulaire d’inscription soit correcte.
 

Délais & Frais de livraison

Au cours du processus de commande, Le VENDEUR indique au CLIENT les délais et formules
d'expédition possibles pour les PRODUITS achetés.
Les coûts d'expédition sont calculés en fonction du mode de livraison. Le montant de ces
coûts sera dû par le CLIENT en sus du prix des PRODUITS achetés.
Le détail des délais et frais de livraison est détaillé sur le SITE.

Nos autres mode de livraison ici

Modalités de LIVRAISON

Le colis sera remis au CLIENT contre signature et sur présentation d'une pièce d'identité.
En cas d'absence, un avis de passage sera laissé au CLIENT, afin de lui permettre d'aller
chercher son colis dans son bureau de poste.

Problèmes de LIVRAISON

Le CLIENT est informé de la date de livraison fixée au moment où il choisit le transporteur,
à la fin de la procédure de commande en ligne, avant de confirmer la commande.
Il est précisé que les livraisons seront effectuées sous trente (30) jours maximum. A défaut,
le CLIENT doit mettre en demeure le VENDEUR de livrer dans un délai raisonnable et en cas
de non livraison dans ce délai, il pourra résilier le contrat.
Le VENDEUR remboursera, sans retard excessif à compter de la réception de la lettre de
résiliation, au CLIENT le montant total payé pour les PRODUITS, taxes et frais de livraison
inclus, au moyen du même mode de paiement que celui utilisé par le CLIENT pour acheter
les PRODUITS.
Le VENDEUR est responsable jusqu’à la livraison du PRODUIT au CLIENT. Il est rappelé que
le CLIENT dispose d’un délai de trois (3) jours pour notifier au transporteur les avaries ou
pertes partielles constatées lors de la livraison.

Garanties et transfert de responsabilité

Pour de plus amples informations, vous pouvez consulter les conditions générales de ventes

Si un article ne vous convient pas, vous avez la possibilité de vous rétracter dans un délai de 14 jours à compter du jour de réception. Pour cela le produit ne doit pas avoir été utilisé et doit être retourné complet dans son emballage d’origine. GS FWI Modélisme se réserve le droit de refuser tout retour qui ne correspondrait pas à ces critères.

Vous devez obtenir un numéro de retour pour procéder à un échange ou un remboursement en contactant notre service clientèle en précisant vos motivations.
Tout colis retourné sans numéro de retour ne pourra pas être pris en charge.

GS FWI Modélisme n’est en aucun cas responsable des dégâts occasionnés pendant les transports postaux, il vous appartient comme pour toute opération de transport de vérifier l’état du produit à sa réception.

GS FWI Modélisme ne prend pas en garantie la mauvaise utilisation des produits commercialisés et de toute casse survenue lors de l’utilisation du produit.

GS FWI Modélisme n'ayant aucun moyen de vérifier le respect des conditions d'utilisation des batteries, la garantie ne s'applique plus dès lors que la batterie a été placée sur un chargeur, utilisée ou déchargée.


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